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Remboursement et échange

Nous sommes heureux d'accepter les retours dans les 14 jours de la réception de l'article(s), conformément à notre politique. Tout retour envoyé après le temps imparti ne pourra malheureusement pas être considéré pour un remboursement ou d'échange et les articles ne seront pas renvoyés.

N'hésitez pas à nous contacter directement à info@tadcrown.com.

Remboursement

Pour être admissible à un remboursement, votre(vos) article(s) doit être non-utilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans l'emballage d'origine. Veuillez d'abord nous envoyer un e-mail à info@tadcrown.com avec le numéro de commande et la raison du retour, avant de nous envoyer l'article.
Veuillez vous s'assurez que le papier de la confirmation de commande ou la preuve d'achat avec le numéro de commande et votre nom est placé dans le colis avec l'article(s) non utilisé et dans son état d'origine.

Une fois votre article(s) est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous allons également vous informer de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement, et avec plus de détails pour renvoyer l'article(s).
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traitée dans un délai de 5-7 jours ouvrables. Le remboursement sera automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou de la méthode de paiementutilisé, dans un délai de 10 jours ou selon l'émetteur de votre carte bancaire ou de traitement time.


Échanges

Nous ne remplacons pas les articles qui sont défectueux ou endommagés à la réception. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, veuillez nous contacter à info@tadcrown.com.

Selon votre emplacement, le temps pour que votre article échangé vous parvient peut varier.
Vous serez responsable de payer pour vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons fortement d'utiliser un service de suivi pour retourner votre article(s). Malheureusement, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les article(s) arrivant au-delà du temps de notre politique de retour ou qui ne nous sont pas parvenus.

Nous n'acceptons pas à échanger les articles qui ont déjà été échanger.


Articles soldés

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.